Reclame bezorgt e-commerce piek in klantvertrouwen ... media 16 hebben minder invloed op klantvertrouwen Eind 2020 deed Ruigrok NetPanel onderzoek onder 1 102 consumenten naar klantgedrag ten aanzien van webshops Aan de respondenten die hebben ...
Kinderen wijzen op impact reclame ... controle krijgen over de invloed die reclame op hen heeft zodat ze de kans krijgen meer bewuste keuzes te maken Twitter ...
Een kwestie van vertrouwen ... tot data de context van invloed is op de beslissing om data wel of niet te delen met een instantie Tijdens de huidige coronacrisis blijkt dat meer mensen bereid zijn om geanonimiseerde data te ...
Jaarbeurs Utrechts' reis naar een betere bezoekersbeleving ... heeft de klant direct invloed op de beleving Bij een passieve deelname heeft de klant daarentegen geen rechtstreekse invloed op de beleving De tweede dimensie absorptie versus onderdompeling ...
Klantreis N=1 ... Er zijn veel variabelen van invloed op aankoopbeslissingen deels bewust maar vooral onbewust en deels bekend dankzij digitale voetsporen Maar buiten die datawolk zijn er ook de talloze contacten wat ...
Benut meer CX-mogelijkheden ... de dalende koopkracht direct invloed op de consument De manier waarop klanten met bedrijven communiceren verandert continu Om de eindjes aan elkaar te knopen zullen sommigen zich zelfs volledig ...
BrainFirst #17 – Klanten voor de keuze stellen ... keuze heeft een negatieve invloed op ons koop gedrag De enorme hoeveelheid keuzes die wij elke dag móeten maken is overweldigend en zorgt ervoor dat wij noodgedwongen het olifantenpaadje nemen ...
‘Reframe’: blaas zo je klantrelatie nieuw leven in ... Dat heeft uiteindelijk ook invloed op het leggen van een emotionele connectie met de klant Vergeet niet onze ervaringen bepalen hoe we de volgende keer gaan handelen Die ervaringen kleuren we ...
Monitor Consumentengedrag: WK en feestdagen nu even prio ... ging heeft waarschijnlijk invloed gehad op ons koopgedrag Volgens de NOS was het aantal betalingen aan de toonbanken op donderdag 1 december 15 hoger dan een gemiddelde donderdag Hoewel we het ...
Versterk B2B-strategie door inzicht in buyer journey ... twee tot vijf personen invloed op de beslissing Toch is vaak maar één persoon eindverantwoordelijk Werknemers met een leidinggevende functie zijn regelmatig medeverantwoordelijk Ook komt het ...